Частые вопросы
Ответы на самые распространённые вопросы о Neurocorp. Не нашли ответ? Напишите нам.
Как начать и что я получу сразу после регистрации?
Регистрация самостоятельная — заявка и звонок не нужны. Компании получают 14 дней тарифа «Стандарт», а при регистрации с рабочей почты ещё и 500 ₽ на счёт организации. Себе, ИП и самозанятым доступен бесплатный тариф навсегда и 100 ₽ на счёт. Карту привязывать не нужно: попробовать модели можно сразу, до оплаты. Зарегистрироваться.
Что будет, когда закончится пробный период?
Если в организации до 3 человек и до 200 МБ файлов — мы сами переведём её на бесплатный тариф, данные и переписка останутся на месте. Если больше — доступ станет «только чтение», пока вы не выберете тариф. Ничего не удаляется, деньги без вашего согласия не списываются. Предупреждение о конце пробного периода приходит за неделю — чтобы юрлицо успело провести счёт через бухгалтерию.
Какие AI-модели доступны в Neurocorp?
Платформа предоставляет единый доступ к более чем 20 моделям ведущих провайдеров: OpenAI (GPT-5.5, Codex), Anthropic (Claude Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5), Google (Gemini 3.1 Pro, Gemini 3.5 Flash), DeepSeek, Alibaba (Qwen), Moonshot (Kimi), xAI (Grok) и ByteDance (Seedream). Список расширяется по мере появления новых моделей.
Как работает корпоративная база знаний?
Корпоративная база знаний на базе RAG (Retrieval-Augmented Generation): загружаете документы (PDF, DOCX, XLSX, CSV, презентации), платформа индексирует их через embeddings, и любой запрос к AI использует эту базу как контекст. Результат — ответы на основе ваших данных, а не только на общих знаниях модели.
Соответствует ли платформа 152-ФЗ?
Да. Neurocorp реализует все требования 152-ФЗ «О персональных данных»: per-tenant AES-256-GCM шифрование, DLP для защиты от утечек, PII-маскировка, audit log всех действий, хранение данных на территории РФ. Возможна on-premise установка в контуре клиента. Подробнее — на странице Безопасность.
Как происходит оплата? Можно ли по счёту?
Оплата в рублях. Для физлиц — картой, для юрлиц — по счёту с закрывающими документами. Счёт формируется в личном кабинете, оплатить его можно картой, через СБП или с баланса организации. Цены по каждой модели — на странице Тарифы.
Есть ли API для интеграции с нашими системами?
Да, REST API доступен на всех тарифах, включая бесплатный. Число API-ключей зависит от тарифа: 1 на бесплатном, 3 на «Старте», 5 на «Стандарте», 10 на «Расширенном», 15 на «Бизнесе», 50 на «Корпорации». Совместимость с OpenAI API — большинство SDK работает с минимальной настройкой. Есть вебхуки и ограничение ключа по IP. Подробная документация — после регистрации в личном кабинете.
Что такое AI-роли и как их использовать?
AI-роли (персоны) — это преднастроенные system prompts для типовых задач: Юрист, Программист, Копирайтер, Аналитик, HR, Преподаватель, Переводчик. Можно использовать готовые или создавать собственные — приватные (только вам), корпоративные (всей компании) или публичные.
Возможна ли установка on-premise в нашем контуре?
Да, на тарифе «Корпорация». Платформа разворачивается в вашей инфраструктуре (bare metal или облако, которое вы контролируете), модели могут работать как через API провайдеров (через ваш proxy), так и локально — DeepSeek, Qwen. Обсуждение условий — через контакты.